Questions Fréquentes

Maillot de bain, une serviette, crème solaire reef-safe, lunettes de soleil et un chapeau. L'équipement de snorkeling, les boissons, la bière, notre cocktail signature et la nourriture sont tous inclus. Apportez un appareil photo sous-marin si vous en avez un : l'épave Tugboat et les tortues à Playa Piskadó sont magnifiques en photo.

Oui, les enfants à partir de 6 ans sont les bienvenus ; les plus jeunes sur demande, nous décidons au cas par cas avant la réservation. Gilets de sauvetage disponibles dans toutes les tailles, l'équipage est formé à la sécurité, et les sites de snorkeling de la côte sous le vent sont calmes et peu profonds. Les enfants adorent particulièrement les tortues vertes à Playa Piskadó et les arrêts plage à Kokomo et Kleine Knip.

La sécurité passe toujours en premier. Si les conditions sont trop rudes, nous reprogrammons votre sortie ou remboursons intégralement, sans questions. Curaçao se trouve hors de la ceinture des ouragans atlantiques et les jours de mauvais temps sont rares ; en plus de dix ans d'activité, nous annulons seulement quelques tours par an.

Oui. Notre Half Day Safari est conçu spécifiquement pour les passagers de croisière : 3,5 heures, départ du Marichi Pier (à 10-15 minutes à pied du terminal de croisière) et un retour planifié 90 minutes avant l'embarquement. La route couvre l'épave Tugboat, la grotte Blue Room et les tortues à Playa Piskadó.

Notre RIB Rupert 50 sur mesure accueille 30 invités au maximum. Le bateau mesure 14,2 mètres avec une coque stable de 5 500 kg : même un tour complet garde de l'espace pour chacun, et notre équipage s'occupe de tout le monde à chaque arrêt.

Pas du tout. Nos guides donnent une brève introduction à chaque arrêt, des gilets de sauvetage et des frites de flottaison sont disponibles, et la plupart des sites de snorkeling sont dans une eau calme et peu profonde (5 mètres au Tugboat). Les débutants et les familles sont les bienvenus à chaque tour.

Toutes les tours incluent de l'eau, des sodas, de la bière locale de Curaçao (Amstel Bright + Montana Blond), du vin, des hard seltzers et notre cocktail signature Seafari. La Full Day Sea Safari ajoute un déjeuner caribéen complet à bord ; la Half Day Safari comprend un petit-déjeuner ou déjeuner léger selon l'horaire de départ. Indiquez vos exigences alimentaires lors de la réservation.

Oui, nous proposons des charters privés du Rupert 50 pour groupes, anniversaires, événements d'entreprise, mariages et occasions spéciales. Comptez 3 500 $ pour un charter demi-journée, 6 500 $ pour la journée complète et 2 950 $ pour un charter au coucher du soleil : le bateau entier pour votre groupe, jusqu'à 30 personnes. Un acompte de 30 % bloque la date, et le solde est dû 14 jours avant le départ. Si vous annulez, l'acompte n'est pas remboursé, et dans les 14 jours précédant le départ le montant total est dû. Si nous annulons à cause de la météo, de la sécurité ou du bateau, vous êtes intégralement remboursé ou vous choisissez une nouvelle date. Vous payez sur facture, par virement bancaire ou via un lien de paiement. Contactez-nous pour planifier la route et le catering.

Toutes les excursions partent du Marichi Pier à Punda, au cœur de Willemstad. Passagers de croisière : une marche facile de 10 à 15 minutes depuis le terminal de croisière, par le pont Reine-Emma et le long du front de mer. Taxis et parkings à proximité. Le point de rendez-vous exact est envoyé avec votre confirmation de réservation. L'enregistrement a lieu 20 minutes avant le départ.

Réservez maintenant, payez plus tard : aucun prépaiement n'est requis pour réserver. Le paiement intégral est dû 14 jours avant le tour, et nous vous enverrons les détails de paiement sécurisés par e-mail. Vous pouvez annuler ou reprogrammer gratuitement jusqu'à 24 heures avant le départ pour un remboursement complet. Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables.

Le Half Day Safari dure 3,5 heures, conçu pour les passagers de croisière et les visiteurs disposant de peu de temps. Couvre les trois sites signature de snorkeling : épave Tugboat (5 m, coulée il y a des décennies), la grotte Blue Room quand les conditions le permettent et les tortues à Playa Piskadó, plus un arrêt plage à Kleine Knip. La Full Coast Sea Safari dure ~7,5 heures le long de toute la côte ouest : ajoute Kokomo Beach à Vaersenbaai, Playa Kalki (Alice in Wonderland), Grote Knip et un déjeuner caribéen complet. Half Day est le choix amical pour les croisières ; Full Coast est l'expérience côtière complète.

Nous naviguons sur un RIB hauturier Rupert 50 construit en Suède : 14,2 m (47 pieds), 5 500 kg, 30 invités maximum. Notre capitaine connaît bien la côte sous le vent, notre équipage fait les briefings en anglais et en néerlandais (et un peu d'allemand), et nous limitons les groupes à 30 pour garder une expérience personnelle. À bord, bière locale (Amstel Bright et Montana Blond) et notre cocktail signature Seafari.

Notre Rupert 50 est un Rigid Inflatable Boat (RIB) de 14,2 mètres (47 pieds), construit en Suède par Rupert Marine comme vedette de sauvetage, catégorie CE B1, puis converti en version passagers ouverte. Spécifications : 5 500 kg (12 125 lbs), capacité de 30 invités, moteur diesel marin Scania DI14 de 800 ch avec waterjet Rolls-Royce KaMeWa FF 375 HS (vitesse de croisière 30–35 nœuds, vitesse de pointe 42 nœuds), pont central ombragé, plateforme de bain avec échelle. Il n'y a pas de toilettes à bord ; il y en a à terre lors de nos escales à Playa Piskadó et Playa Kalki, toutes deux avec un ponton. Sa carène est un deep-V wave-piercing, elle tranche donc la vague au lieu de retomber dessus. Nous atteignons Klein Curaçao en 35 minutes environ.

Oui. Des gilets de sauvetage et des frites de flottaison sont fournis à chaque arrêt snorkeling, et nos guides restent près des nageurs inexpérimentés. Les non-nageurs peuvent rester à bord pendant les arrêts snorkeling et profiter quand même des arrêts plage, de la balade en bateau, des vues marines depuis le pont et du déjeuner. La Full Day Sea Safari a 4 arrêts plage où les non-nageurs peuvent patauger en eau peu profonde ou rester sur le rivage.

Les enfants à partir de 6 ans sont bienvenus sur tous les tours ; les plus jeunes sur demande, au cas par cas. Les invités enceintes peuvent participer : nous gardons la balade plus douce sur demande. Pas de limite d'âge supérieure. La Klein Curaçao Expedition implique une traversée plus longue (environ 35 minutes) et convient mieux aux personnes de 8 ans et plus. Pour les limitations de mobilité : la plateforme de bain et l'échelle conviennent à la plupart ; le bateau n'est pas accessible en fauteuil roulant. Contactez-nous en cas de préoccupations spécifiques.

Nous ne proposons pas de navette hôtel. Toutes les excursions démarrent au Marichi Pier à Punda, facile d'accès en taxi ou en voiture de location depuis toutes les zones hôtelières (environ 10-15 minutes de Jan Thiel et Mambo Beach, 30-45 minutes de Westpunt) et à 10-15 minutes à pied du terminal de croisière. Pour la Half Day, la Full Coast et Klein Curaçao, le bateau s'arrête aussi à Mambo Beach et à Jan Thiel en route vers l'est : si vous logez là, vous pouvez embarquer sur la plage. La Half Day et la Full Coast reviennent à Marichi Pier ; sur la Klein Curaçao Expedition, au retour, vous débarquez là où vous avez embarqué. Choisissez votre lieu d'embarquement à la réservation.

Oui, indiquez-le lors de la réservation. Nous accommodons régulièrement végétarien, végan, sans gluten, sans lactose et allergies aux fruits de mer/noix. Le déjeuner caribéen Full Day est basé sur du poulet ou du poisson grillé, des salades, du riz et des fruits tropicaux ; nous pouvons substituer ou ajouter des plats principaux à base de plantes avec 24 heures de préavis. Les portions enfants sont disponibles sans coût supplémentaire.

Annulation ou reprogrammation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ : remboursement à 100%. Dans les 24 heures précédant le départ, ou en cas de non-présentation, aucun remboursement n'est possible. Si NOUS annulons (météo, technique, sécurité), vous recevez un remboursement à 100% ou une reprogrammation gratuite, au choix. Pour les groupes de 10 personnes et plus, les charters privés et les mariages, les conditions de charter s'appliquent : un acompte de 30 % bloque la date et n'est pas remboursé si vous annulez, et dans les 14 jours précédant le départ le montant total est dû. Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables.

Rarement. La côte sous le vent (ouest) où nous opérons est protégée par l'île elle-même : eau calme la plupart du temps, alizés stables de 10-25 nœuds amortis par les hauteurs centrales. La coque large et le design deep-V du Rupert 50 absorbent bien le clapot. Si vous êtes sujet au mal des transports, prenez Dramamine ou similaire 30 minutes avant l'embarquement, asseyez-vous sur le pont central (le plus stable) et évitez les repas lourds. Les traversées vers Klein Curaçao sont légèrement plus rudes ; nous recommandons des médicaments pour les invités sensibles.

Partiellement : l'embarquement depuis le quai nécessite d'enjamber la rambarde (environ 40 cm). Une fois à bord, le pont central est plat et accessible. La plateforme de bain et l'échelle sont conçues pour les nageurs, pas pour les fauteuils roulants. Les arrêts plage sont limités pour les utilisateurs de fauteuils (la plupart des plages nécessitent de marcher sur le sable). Contactez-nous à l'avance pour discuter de besoins spécifiques ; pour les invités avec limitations de mobilité, nous pouvons recommander une charter privée avec route personnalisée.

Willemstad a trois principaux quartiers de street art : Otrobanda (zone Plaza Brion + Colorful Steps), Art Alley de Punda à Windstraat et le musée à ciel ouvert Street Art Skálo de Scharloo Abou. La plupart des fresques proviennent du Kaya Kaya Festival, annuel depuis 2018. Pour le guide complet avec artistes spécifiques et itinéraires autoguidés, consultez notre FAQ culture et histoire de Curaçao → /inspiration/faq/culture-history.

Les sculptures Chichi de l'artiste curacienne Serena Israel sont vendues à son studio à Landhuis Brievengat (où vous pouvez peindre la vôtre), au Chichi Store sur Windstraat à Punda, chez Mon Art à Riffort Village à Otrobanda et la XXXL Chichi sur le front de mer Handelskade. Note : les Chichi ne peuvent être achetées que sur l'île. Elles ne sont pas expédiées. Pour l'histoire culturelle de la figure Chichi, consultez notre FAQ culture et histoire de Curaçao → /inspiration/faq/culture-history.

Deux itinéraires autoguidés : Otrobanda (~2 km, Plaza Brion → Colorful Steps via Breedestraat) et Punda + Scharloo (~2,5 km, Queen Emma Bridge → Art Alley → Street Art Skálo). Tous deux gratuits, à parcourir de préférence tôt le matin quand les températures sont douces. Pour les descriptions complètes des itinéraires et opérateurs proposant des versions guidées, consultez notre FAQ culture et histoire de Curaçao + FAQ activités.

Cela dépend des horaires de votre navire. La Klein Curaçao Expedition dure une journée entière, en général de 08:30 à 16:00 ; la traversée dure environ 35 minutes, selon les conditions. Quand un navire de croisière arrive le matin, le départ peut être décalé (au plus tard à 10:00) pour que ses passagers puissent venir, mais seulement s'ils sont alors de retour au Marichi Pier, à 10-15 minutes à pied des terminaux de croisière, 90 minutes avant l'heure limite de retour à bord. Beaucoup de navires repartent trop tôt pour une journée entière ; ces jours-là, l'excursion garde son horaire habituel et n'est pas proposée comme adaptée à ce navire. En choisissant une date sur la page de réservation, vous voyez l'heure de départ et les navires auxquels elle convient.